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¿Cuándo crear un blog para mi tienda o portal?

Proyectos
1 octubre 2015

Cuando hace unos años se inició la fiebre del contenido, la tendencia era dotar a tu página de contenido, mucho contenido, en todas sus secciones, entendiendo que “contenido” en este contexto se refiere a texto, bien sean descripciones de fichas o artículos.

Esto llevó pronto a la creencia de que toda web que no fuera ya un blog debía contener un blog para crear artículos y dotar a la página del preciado contenido. De esta forma, como norma, la mayoría de tiendas online, proveedores de servicios o portales de todo tipo, crearon su blog.

El objetivo de este post es romper el mito de que siempre es bueno crear un blog y explicar cuándo sí que hay que hacerlo.

Si algo ha quedado claro en este blog es que:

El contenido no es el rey. La respuesta de usuario es el rey y, en ocasiones, solo en ocasiones, la manera de conseguir dicha respuesta es a través del contenido.

Y si el contenido no es tan importante como se pensaba, ¿tiene sentido siempre crear un blog para crear contenido? Para responder a esa pregunta, repasemos primero otra más importante.

¿Qué papel desempeña el contenido en el SEO?

Pues se podría resumir en 2:

Crear respuesta de usuario

Este sería el supuesto en el que el contenido sí que es el rey, es decir, aquel en el que es el propio contenido el que genera la respuesta de usuario de la página. Periódicos o blogs de prestigio serían buenos ejemplos.

Ofrecerle más keywords a Google

Tanto si el contenido es el causante de la respuesta como si no lo es, su segunda utilidad es permitir a la página competir por más keywords en los buscadores. Páginas de juegos, servicios web o tiendas serían buenos ejemplos donde el contenido normalmente no es el causante de la respuesta de usuario pero sí puede hacer que Google le mande tráfico por más keywords.

Por ejemplo, si tienes una tienda de camisetas, seguramente la respuesta de usuario no la consigas por el contenido, sino por los precios, atención al cliente, diseño, facilidad de uso, promoción no orgánica, etc, pero una vez tengas la respuesta de usuario, enriquecer las secciones con textos que incluyan keywords puede permitirte competir por más búsquedas.

Conclusión

Los artículos (el contenido) no generan siempre respuesta de usuario. Por lo tanto:

Un contenido que no genere respuesta de usuario y que no se use para enriquecer una sección que ya la tenga (respuesta), no sirve para nada.

¿Cuándo debo tener un blog en mi tienda o portal?

Creo que con la pregunta anterior ya queda bastante claro.

En términos SEO, un blog es útil únicamente cuando genera respuesta de usuario.

Dicho de otra forma:

Si creamos un blog de apoyo para mejorar el posicionamiento del resto de nuestro portal o tienda, debemos asegurarnos de que el blog realmente genere interés, que atraiga tráfico y seguidores por él mismo. Si no conseguimos eso, estaremos desperdiciando recursos.

Sorprendentemente más de la mitad de los blogs de apoyo de tiendas online que yo conozco no cumplen esa función. A menudo observo estrategias del estilo “hay que publicar 3 posts semanales con un mínimo de 500 palabras cada una” y en la mayoría de casos eso es únicamente tirar el dinero porque esos artículos no le importan a nadie. No quiero poner ejemplos negativos para no ofender a nadie, pero son la mayoría.

Skyscanner blog

Ejemplos positivos también hay. Skyscanner sería uno de ellos. Su blog sobre viajes hace posts que realmente interesan a la gente y su estrategia social también es buena. Su blog consigue por un lado atraer tráfico nuevo y tráfico recurrente que refuerza su marca, y por otro incrementa la respuesta de usuario del portal entero.

Aspectos no SEO

Por supuesto, el objetivo de un blog puede no ser el SEO, sino simplemente tener una herramienta de comunicación o mejorar la imagen de la marca. En dichos casos, la decisión sobre tener, o no, un blog puede tomarse sin tener en cuenta el SEO, dado que un blog no perjudica el SEO de tu web aunque no genere respuesta de usuario (por supuesto a excepción de casos penalizables de spam o acciones “oscuras”).

Tixalia World

Tixalia sería un ejemplo adecuado para este escenario. Su blog Tixalia World no genera mucha respuesta de usuario, básicamente porque es casi imposible generar audiencia recurrente e interés sobre noticias de parques temáticos y naturales, pero su finalidad no es SEO sino de marketing: realizar concursos, informar sobre ofertas y en definitiva ser usado como canal de comunicación. En supuestos así el blog no resta, y su rentabilidad debe medirse en términos no SEO.

Conclusión

Si el objetivo de tu blog es mejorar el SEO de tu tienda o portal, asegúrate de que tu blog genera respuesta de usuario. Si no la genera, el blog no mejorará (ni perjudicará) el SEO de tu web, por lo que, salvo que tengas objetivos adicionales, podría ser más rentable no tenerlo.

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  • Cristina

    Me gusta lo de romper mitos :)

    Estoy de acuerdo con tu post, creo que hay blogs que no aportan nada a la tienda, incluso algunos que están descuidados. Entiendo que eso no ayude al SEO, aunque está bien saber que tampoco resta. Pero, ¿por qué no resta? Si no genera respuesta, ¿eso no es malo? ¿El contenido de mala calidad no resta?

    • No es fácil que un contenido malo reste, lo más habitual es que no sume, y si toda la página es así, entonces no tiene respuesta de usuario alguna, pero si varias secciones tienen alta respuesta y otras baja, lo normal es que se posicionen solo las de alta respuesta y ya está.

      Por eso digo que un blog sin respuesta no resta. El ejemplo sería una tienda online con alta respuesta pero con un blog enfocado solo a información coorporativa. El blog no aportaría respuesta seguramente, pero no restaría tampoco.

      Para los contenidos lleguen a restar tenemos que entrar ya en penalizaciones Panda:
      – Contenido copiado.
      – Cientos de secciones vacías o de muy mala calidad.
      – Baja respuesta en la totalidad de la página.

      ¿He respondido a tu pregunta?

  • Yo creo en el contenido la verdad, entiendo lo que dices pero creo que es importante dar dinamismo a un sitio en ocasiones demasiado estático. Y si partimos de la base que si creamos un blog es para ofrecer contenido de calidad y satisfaccion a necesidades precias de búsqueda, la apuesta por el blog sera segura. ESTUDIO – NECESIDAD – RESPUESTA

    • Hola Christian.

      Gracias por aportar tu opinión.

      Lo que planteas es similar a lo que digo en el post. Cuando hablas de aportar dinamismo, entiendo que no es una finalidad SEO, y en ese aspecto por supuesto que un blog tiene muchas posibilidades. Pero en su finalidad SEO es donde pongo la alerta.

      Si ofreces contenido de calidad y consigues satisfacer al usuario creando respuesta, entonces sí, claro, el blog es valioso. Pero la mayoría de veces esto no ocurre así, el blog representa menos del 0.1% del tráfico orgánico, la repercusión es casi nula y nadie sigue el blog. En dichos casos, el blog se convierte en una desperdicio de recursos.

      Por eso hago hincapie en hacer blog (para fines SEO) si y solo si se consigue respuesta de usuario.

      Un saludo.

  • Si la tienda quiere tener un blog donde solo le va a dedicar tiempo para generar un post cada 15 días para hablar de sus productos, es mejor que no lo tenga porque no va a conseguir ningún resultado.

    Yo pienso que un blog para el ecommerce puede ser muy útil tanto a nivel de SEO como de branding, si se trabaja bien:

    – A nivel de SEO: porque puedes intentar posicionarte por keywords que no sean de compra pero que en un futuro próximo deriven en una, por ejemplo una tienda de calzado que hable en su blog “Como limpiar zapatos de ante” podrá conseguir tráfico nuevo y si encima la información es buena proporcionará un buen impacto al visitante y potencial cliente.

    – A nivel branding: con un blog puedes aportar profesionalidad, confianza, seguridad y si lo haces bien hasta influir en las decisiones de los clientes. De esto hablo en este post que he lanzado esta semana: http://creartiendaonlinedeexito.com/beneficios-de-tener-un-blog-para-tu-ecommerce/

    Al final la conclusión que yo saco respecto al tema del blog es que se le debe dedicar tiempo para ofrecer información útil al público objetivo y entonces podrás lograr posicionar keywords consultivas que en una tienda es muy díficil conseguirlo.

    Un saludo.

    • Muchas gracias Japecal por darnos tu visión sobre los blogs.

      A tu párrafo final a la parte de “ofrecer información útil” le añadiría “y obtener respuesta de usuario”. Es la eterna diferencia entre “calidad” y “respuesta”. Si tienes calidad seguramente tendrás respueta, pero no siempre. El blog debe tener respuesta, más que calidad, para que aporte al SEO global de la tienda o portal.

      Un saludo.

  • Pablo ManMar

    Desde que comenzé , al controlar a la competi me daba cuenta de que la inmensa mayoria tenian un blog, pero sin un camino claro de proyección, es decir, sin ton ni son. También me he encontrado empresas que sin tener nociones de Seo, publican en el blog a destajo sin posicionar absolutamente nada (interesante porque nos podemos aprovechar de su DA/PA colaborando con ellos). Al principio parece que tienes la obligación de poner una pestaña en el menú con la palabra “blog” aunque no sepas que vayas a introducir. Al final y poquito a poco gracias a posts brutales como este te das cuenta que o sumas o mejor no lo hagas. Gracias Nacho. Gran articulo.

    • Muchas gracias Pablo por tu aportación.
      Has resumido el post a la perfección: “Hazlo bien o no lo hagas”.

      Un saludo.

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